1. Wat is SlimmeKidz?

SlimmeKidz is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in educatief speelgoed, Montessori-materialen en slimme leerhulpmiddelen voor kinderen. Wij helpen ouders en leerkrachten om spelenderwijs leren leuker en effectiever te maken.

2. Voor welke leeftijden is het speelgoed geschikt?

Ons assortiment is geschikt voor kinderen van ongeveer 1 tot 12 jaar. Bij elk product staat duidelijk aangegeven voor welke leeftijdscategorie het geschikt is.

3. Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. De gemiddelde levertijd is 5-10 werkdagen. Je ontvangt een track & trace-code zodra je pakket is verzonden.

4. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De producten moeten ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

5. Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt ons altijd bereiken via e-mail op info@slimmekidz.nl. Wij reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.

6. Zijn jullie producten veilig voor kinderen?

Ja, al onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd en voldoen aan de Europese veiligheidsnormen (CE-certificering waar van toepassing).

7. Bieden jullie ook cadeaubonnen aan?

Op dit moment nog niet, maar we zijn bezig met het ontwikkelen van digitale cadeaubonnen. Houd onze website en nieuwsbrief in de gaten!

8. Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven een bepaald bedrag. De standaard verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.

9. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Annuleren is mogelijk binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail als je iets wilt wijzigen.

10. Is mijn betaling veilig?

Ja, wij maken gebruik van veilige betaalmethoden zoals iDEAL, Bancontact en creditcard. Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.